CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les Chroniques d’Elias

Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV définissent les conditions de réservation et de participation à l’expérience immersive en extérieur. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes.

SARL ARGAME STUDIO — Version Mars 2026

ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ

ARGAME STUDIO (Nom commercial : Les Chroniques d’Elias)

SARL au capital de 1 000 € | Siège social : 59 impasse des Genets, 83460 Taradeau

Immatriculation au RCS numéro 102 662 210 R.C.S. Draguignan | TVA non applicable - article 293 B du CGI

Numéro de SIRET : 10266221000016

Email :contact@leschroniquesdelias.com | Tél : 06 11 74 98 15

Hébergement : o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand. SAS au capital de 100 000 €. RCS Clermont-Ferrand 510 909 807. Tél : 04 44 44 60 40.

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de réservation et de participation à l’expérience immersive en extérieur « Les Chroniques d’Elias ».

ARTICLE 3 – DESCRIPTION DE LA PRESTATION

Parcours immersif aux Arcs-sur-Argens combinant : exploration physique, énigmes scénarisées, supports matériels (sac de jeu, tablette) et éléments narratifs interactifs.

Durée : env. 2 heures de jeu + 30 minutes d’accueil (briefing et restitution).

ARTICLE 4 – CONDITIONS DE PARTICIPATION

  • Équipe de 2 à 5 joueurs. À partir de 12 ans.
  • Accompagnement obligatoire d’un adulte pour les mineurs.
  • Respect des consignes de sécurité, du code de la route et du patrimoine.

Tout comportement dangereux ou inapproprié pourra entraîner l’exclusion immédiate sans remboursement.

ARTICLE 5 – TARIFS

(TVA non applicable - article 293 B du CGI) :

Catégorie 2 à 3 joueurs 4 à 5 joueurs
Tarif standard (18 ans et +) 35 € 29 €
Tarif réduit (15–18 ans, étudiants, demandeurs d’emploi) 32 € 26 €
Moins de 15 ans 17,50 € 14,50 €

ARTICLE 6 – RÉSERVATION ET PAIEMENT

6.1 – Demande de réservation

Le client sélectionne la prestation, la date et le créneau souhaités au moyen du formulaire de réservation disponible sur le site internet.

L’envoi du formulaire constitue une demande de réservation et ne vaut pas confirmation définitive du créneau. Toute demande est soumise à une vérification préalable de la disponibilité par ARGAME STUDIO.

6.2 – Validation du créneau et paiement de l’acompte

Lorsque le créneau demandé est disponible, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant un lien de paiement sécurisé.

Un acompte correspondant à 30 % du montant total de la réservation doit être réglé dans un délai de 48 heures à compter de l’envoi de cet e-mail.

La réservation devient définitive uniquement après réception effective de l’acompte. En l’absence de paiement dans le délai de 48 heures, la demande de réservation pourra être annulée et le créneau remis à disposition, sans qu’une relance soit nécessaire.

Si le créneau demandé n’est pas disponible, aucun paiement n’est demandé. ARGAME STUDIO pourra proposer au client un autre créneau.

6.3 – Paiement du solde

Le solde, correspondant à 70 % du montant total de la réservation, est payable le jour de la session, avant le début de l’activité, par carte bancaire ou en espèces.

Les éventuelles réductions applicables aux mineurs, étudiants ou demandeurs d’emploi sont prises en compte lors du règlement du solde, sous réserve de la présentation d’un justificatif en cours de validité. Le client bénéficie du tarif le plus avantageux correspondant à sa situation.

6.4 – Paiement en ligne

Les paiements en ligne sont effectués en euros au moyen d’un lien de paiement sécurisé et sont traités par le prestataire de services de paiement Mollie.

ARGAME STUDIO ne collecte ni ne conserve les données bancaires du client. La transaction est soumise aux conditions et aux mesures de sécurité mises en œuvre par Mollie et par l’établissement bancaire du client.

En cas de refus, d’échec ou d’annulation du paiement, la réservation ne pourra pas être considérée comme définitivement confirmée.

6.5 – Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la demande de réservation. Ils sont exprimés en euros. ARGAME STUDIO bénéficie de la franchise en base de TVA prévue par l’article 293 B du Code général des impôts ; la TVA n’est donc pas applicable.

Sauf mention contraire, les réductions ne sont pas cumulables. Les modalités d’annulation, de report et de remboursement sont précisées à l’article 7 des présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 7 – ANNULATION & REPORT

Remboursement possible jusqu’à 72h avant. Passé ce délai : aucun remboursement, report possible 6 mois. L’organisateur peut annuler en cas de force majeure (alerte météo, canicule).

ARTICLE 8 – ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les activités de loisirs à date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

L’activité se déroule en extérieur. La société n'est pas responsable des chutes liées à un manque de vigilance ou au non-respect des consignes. Les représentants légaux sont responsables des mineurs.

ARTICLE 10 – MATÉRIEL & CAUTION

Une tablette et du matériel sont fournis. Une empreinte bancaire ou un chèque de caution de 200 € peuvent être demandés. Les dégradations seront facturées.

ARTICLE 11 – TÉLÉPHONES ET CONFIDENTIALITÉ

Interdiction de photographier, filmer ou diffuser les énigmes sur les réseaux sociaux afin de préserver l'intégrité du scénario.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’univers, le scénario et les visuels sont protégés. Toute reproduction ou diffusion est strictement interdite.

ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES

Données collectées pour la gestion des réservations. Droit d’accès et de suppression via : https://leschroniquesdelias.com/politique-de-confidentialite.

ARTICLE 14 – MÉDIATION

Médiateur : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) — www.cm2c.net.

ARTICLE 15 – LOI APPLICABLE

Soumises au droit français. Tribunaux compétents : Draguignan.